Conditions Générales de Vente (CGV)

 

 

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées par Babeth SPRL, entreprise immatriculée sous le numéro BE 0650.923.844, dont le siège social est situé Rue Rosiers Bois 21, 1331 Rosières, Belgique.

Toute commande effectuée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, consultables à tout moment sur simple demande ou lors du passage de commande.

 

 

Article 1 – Produits proposés à la vente

 

Les produits disponibles à la vente sont présentés sur notre site babeth.be ou sur notre page Facebook officielle. Chaque article fait l’objet d’une description des principales caractéristiques. Les visuels, textes et descriptions sont non contractuels.

En cas d’erreur ou d’omission, Babeth s’engage à corriger les informations dans les meilleurs délais. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Si un article est en rupture après commande, le client sera averti rapidement.

 

 

Article 2 – Prix et frais de livraison

 

Tous les prix sont exprimés en euros, TVA comprise (21%), hors frais de livraison.

 

  • Belgique : à partir de 2,99 € en point relais (jusqu’à 2 kg) et 6,50 € à domicile.

  • Europe : à partir de 3,99 €, selon le poids et la destination.

 

Les tarifs peuvent évoluer à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

 

 

Article 3 – Droit de rétractation et retours

 

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 20 jours à compter de la date d’expédition (indiquée via le numéro de suivi) pour nous retourner un article.


Les conditions de retour :

 

  • Les articles doivent être non portés, non lavés, intacts et dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

  • Les retours donnent droit à un échange ou un bon d’achat, mais pas de remboursement sauf exception.

 

 

Article 4 – Garantie et service après-vente

 

4.1 Garantie :

 

Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. En cas de produit non conforme, nous nous engageons à réparer ou remplacer l’article dans la limite des stocks disponibles.

 

Sont exclus de la garantie :

  • L’usure normale

  • Une utilisation inappropriée

  • Les dommages accidentels

 

4.2 Service après-vente :

 

Pour toute demande SAV, contactez : info@babeth.be.

Si le défaut est avéré, la réparation est gratuite. Dans le cas contraire, un devis préalable sera établi.

 

4.3 Responsabilité :

 

Babeth ne peut être tenue responsable de légères différences de couleur dues aux écrans ou d’éventuelles variations mineures entre les photos et les articles reçus.

 

 

Article 5 – Acceptation des CGV

 

Toute commande validée, payée ou livrée implique l’adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Vente.

 

 

Article 6 – Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments présents sur le site (logos, textes, visuels, produits, design) sont la propriété exclusive de Babeth SPRL et protégés par le droit de la propriété intellectuelle.


Toute reproduction, intégrale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

 

 

Article 7 – Droit applicable et litiges

 

Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, la compétence est attribuée aux tribunaux francophones de Bruxelles.

 

 

Article 8 – Clause de sauvegarde

 

Si l’une des clauses de ces CGV est jugée invalide, les autres resteront pleinement applicables. Les parties s’engagent à remplacer la clause concernée par une disposition équivalente.

 

 

Contact service client

 

  • Adresse postale : Babeth SPRL, Rue Rosiers Bois 21, 1331 Rosières, Belgique

  • Email : contact@babeth.be